রেফারেন্স

b6778-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

এই পৃষ্ঠায় b6778 ব্যবহারের আইনি শর্ত, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগের পথ খোলা
b6778 b6778-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

b6778 অ্যাকাউন্টে দেওয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না — পেমেন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম শুধু তখনই, যখন bKash, Nagad বা Rocket-এর পক্ষ থেকে তা আবশ্যক।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়; মেয়াদ শেষে সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন ও সাইট কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। মার্কেটিং কুকির জন্য আপনার সম্মতি আলাদাভাবে নেওয়া হয়।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত শেষ হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারবেন; যাচাই শেষে তা আপডেট করা হবে।

সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সহজেই পৌঁছাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে সংযুক্ত হওয়া যাবে — দিনরাত যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে জানান — প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, সাধারণভাবে তথ্য শেয়ার হয় না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আমরা আগেভাগে জানাব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং কোন তথ্য পরিবর্তন দরকার তা জানান। পরিচয় যাচাই শেষে আমরা আপডেট করব।

হ্যাঁ। bKash ও Nagad লেনদেনে আমাদের পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি সেই ওয়ালেটের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর থেকে পেমেন্ট করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব এবং সংরক্ষিত তথ্য নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে।